Udbud på psykologisk rådgivning og krisehjælp til fynske kommuner

Udbuddet vedrører indkøb af psykologisk rådgivning, krisehjælp og råd og vejledning til Svendborg Kommunes ansatte samt de medlemskommuner af Fællesindkøb Fyn (FIF), som har forpligtet sig til at benytte den herved udbudte rammeaftale (herefter benævnt ordregiver). De forpligtede kommuner under FIF er Nyborg, Kerteminde, Nordfyn, Langeland og Faaborg-Midtfyn.

Formålet med at yde medarbejderne psykologisk rådgivning er, at fastholde de ansatte i beskæftigelse ved at undgå længerevarende fravær med risiko for udstødning af arbejdsmarkedet.

Udbuddet omfatter psykologiskbistand og rådgivning til ordregivers medarbejdere i forbindelse med aktuelle psykosociale problemer, som påvirker arbejdsindsatsen negativt, herunder alvorlige arbejdsrelaterede hændelser som stress, chikane, mobning, udbrændthed, omstruktureringer, fyringer, ulykker, dødsfald, vold eller trusler mm.

Udbuddet omfatter også, for visse kommuner, psykologisk bistand i forbindelse med private hændelser, som påvirker arbejdsindsatsen negativt, herunder dødsfald, alvorlig sygdom, skilsmisse, sociale problemer, misbrug (alkohol, medicin, ludomani), juridiske og økonomiske problemer. (Ønsker enkelte kommuner ikke at medtage private hændelser vil det fremgå af de kommunespecifikke oplysninger jf. bilag 5 (nr.1.)).

Ved krisehjælp forstås bistand, der ydes i forbindelse med akut opståede voldsomme og traumatiske hændelser eksempelvis situationer, hvor medarbejdere har været udsat for trusler, vold, overfald, voldsomme arbejdsulykker, trafikuheld eller lignende, der har udløst en choktilstand hos medarbejderen.

Rammeaftalens maksimum værdi er vurderet til 12.000.000 kr. Det svarer til et årligt ekstra forbrug pr. kommune på ca. 58.000 kr i kontraktsperioden. Vurderingen er sat ud fra, at man ikke på forhånd kan sige, hvor mange sager en kommune får da det er personafhængigt. Samtidig giver det mulighed for, at de kommuner som kun yder hjælp til arbejdsrelaterede problematiker også kan ændre det til at omfatte privatrelateret uden at rammeaftalen bliver udtømt.

• Tilbudsgiver skal oplyse egenkapital for de sidste to afsluttede regnskabsår. Egenkapitalen skal være positiv, for at tilbudsgiver kan komme i betragtning.

• Der skal dokumenteres en samlet omsætning på minimum 1.2 millioner kr. pr. år for de seneste to regnskabs år, inden for levering af psykologisk rådgivning og krisehjælp.

Kan udfyldes via ESPD

• Minimumskrav for deltagelse er 3 års erfaring på markedet for psykologisk rådgivning og krisehjælp. Der skal som minimum angives 2 sammenlignelige reference i relation til både psykologisk rådgivning og krisehjælp; ifald de anførte referencer ikke vedrøre begge områder, skal der således anføres to af hver områder (med sammenlignelig menes kunder med lignende konsultationstimer som angivet i afsnit 2.1 Volumen) (Bilag 4)

• Beskrivelse af tilbudsgivers kvalitetssikringssystem eller kvalitetssikringsprocedurer.

• Beskrivelse af tilbudsgivers håndtering af kundereklamationer.

Beskrivelser kan vedhæftes som dokument. Erfarring kan udfyldes via ESPD.

Det genudbydes i 2026.