1.1.
Køber
Officielt navn
:
Sundhedsstyrelsen
Køberens retlige status
:
Offentligretligt organ
Den ordregivende myndigheds aktivitet
:
Sundhed
Fakta om udbudet
EU-nr
Offentliggjort
21.11.2024
Udbudstype
Andre
Udbyder
Sundhedsstyrelsen
Udbud af privat Patientrådgivning efter light regimet for Sundhedsstyrelsen
Sundhedsstyrelsen
710862-2024 - Resultater
See the notice on TED website 
710862-2024 - Resultater
Danmark – Tjenesteydelser inden for sundhedsvæsenet – Udbud af privat Patientrådgivning efter light regimet for Sundhedsstyrelsen
OJ S 227/2024 21/11/2024
Bekendtgørelse om indgåede kontrakter eller koncessionstildeling – den lempelige ordning
Tjenesteydelser
1.
Køber
2.
Procedure
2.1.
Procedure
Titel
:
Udbud af privat Patientrådgivning efter light regimet for Sundhedsstyrelsen
Beskrivelse
:
Der blev med finansloven for 2024 indgået aftale om at styrke patienters adgang til patientrådgivning, ved at oprette en uvildig privat patientrådgivning, som supplement til de eksisterende regionale patientkontorer. Initiativet skal styrke patienternes adgang til rådgivning, information og vejledning, herunder i forhold til rådgivning om patienternes patientrettigheder. Den private patientrådgivning vil som udgangspunkt tilbyde tilsvarende opgaver og funktioner, som de regionale patientkontorer varetager i dag. Patienter vil med initiativet kunne henvende sig direkte til den private patientrådgivning, uden først at tage kontakt til de regionale patientkontorer, og patienterne vil også kunne anvende begge patientrådgivningstilbud. Der er afsat 9,2 mio. kr. i 2024 og 19,6 mio. kr. i 2025 og 19,1 mio. kr. i 2026-2027 til oprettelse og drift af en privat patientrådgivning, hvor private aktører, foreninger, organisationer og lign., opfordres til at afgive tilbud. Ordregiver forventer at indgå kontrakt med én leverandør forventeligt i starten af 4. kvartal 2024, med driftsstart af den private patientrådgivning i 2024. Koncernindkøb i Indenrigs- og Sundhedsministeriet gennemfører udbuddet på vegne af Sundhedsstyrelsen.
Identifikator for proceduren
:
f1783cb3-d62a-4e68-af41-264b03516ea7
Tidligere bekendtgørelse
:
f108f59d-1f7c-436e-8cd6-b8125a8f2542-01
Intern ID
:
24/00719
Udbudsprocedure
:
Offentligt udbud
Hovedpunkterne i proceduren
:
Udbuddet gennemføres efter udbudslovens afsnit III Indkøb af sociale og andre specifikke tjenesteydelser over tærskelværdien. Udbuddet omfatter udelukkende en tilbudsfase.
2.1.2.
Udførelsessted
Land
:
Danmark
Hvor som helst i det pågældende land
2.1.3.
Værdi
Anslået værdi eksklusiv moms
:
67 000 000,00
DKK
2.1.4.
Generelle oplysninger
Yderligere oplysninger
:
Der ydes intet vederlag, honorar eller lignende for deltagelse i udbuddet. ESPD kræves ikke underskrevet. Kontrakten opdeles ikke i delaftaler, jf. udbudslovens § 49, stk. 2. Dette for at skabe det bedst mulige grundlag for samarbejde med én leverandør og for at mindske omkostninger til administration og forvaltning af kontrakter og rammeaftaler. Udbudssystemet: For at benytte udbudssystemet skal tilbudsgiver oprette en bruger. Tilbudsgiver kan via udbudshjemmesiden få tildelt brugernavn og adgangskode. Såfremt tilbudsgiver måtte få tekniske problemer ved anvendelsen af udbudssystemet, kan tilbudsgiver rette henvendelse til dettes tekniske support via e-mail: dksupport@eu-supply.com eller via telefon: +4570276170. Udelukkelse: Tilbudsgiver vil blive udelukket fra deltagelse i udbudsproceduren, hvis tilbudsgiver er omfattet af de i udbudslovens §§ 134a, 135 og 136 nævnte obligatoriske udelukkelsesgrunde. Derudover finder de frivillige udelukkelsesgrunde i udbudslovens § 137 stk. 1 nr. 2, nr. 3, nr. 4, nr. 5 og nr. 6. anvendelse. Dokumentation: Tilbudsgiver skal udfylde og aflevere ESPD'et som et foreløbigt bevis for udbudslovens § 148, stk. 1, nr. 1-3 nævnte forhold. Inden beslutning om tildeling af Kontrakten skal dokumentation for de oplysninger, der er afgivet i ESPD'et fremlægges, jf. udbudslovens §§ 151 og 152. En tilbudsgiver der er omfattet af en udelukkelsesgrund er udelukket fra at deltage i udbuddet, med mindre tilbudsgiver har fremlagt tilstrækkelig dokumentation for, at denne er pålidelig i overensstemmelse med udbudslovens § 138. Ordregiver kan alene udelukke en tilbudsgiver, hvis ordregiver har meddelt tilbudsgiver, at den pågældende er omfattet af en udelukkelsesgrund, og hvis denne ikke inden for en passende frist har fremlagt tilstrækkelig dokumentation for dennes pålidelighed (self-cleaning). I forhold til hvad der er tilstrækkelig dokumentation, henvises til udbudslovens § 138, stk. 3. Som dokumentation for at tilbudsgiver ikke er omfattet af en af udelukkelsesgrundene i § 135, stk. 1 og 3 skal følgende fremlægges, jf. udbudslovens § 153: Et uddrag fra et relevant register eller tilsvarende dokument, der viser at tilbudsgiver ikke er omfattet af § 135, stk. 1, og et certifikat, der beviser at tilbudsgiveren ikke er omfattet af § 135, stk. 3. Udsteder det pågældende land ikke disse former for dokumentation eller dækker disse ikke alle tilfælde i § 135, stk. 1 eller 3, kan de erstattes af en erklæring under ed eller en erklæring på tro og love, der er afgivet for en kompetent retslig myndighed mv., hvis edsaflæggelse ikke anvendes i det pågældende land. For danske ansøgere kan beviset bestå i en serviceattest (max 6 måneder gammel). Hvis tilbudsgiver, en eller flere af deltagerne i en sammenslutning eller andre enheder er fra et andet EU/EØS-land, skal denne som udgangspunkt fremlægge de former for dokumentation, som fremgår af eCertis. Den tilbudsgiver, som ordregiver vælger at indgå Kontrakten med, skal fremlægge dokumentation for relevant forsikringsdækning senest ved indgåelse af Kontrakten. Tilbud der afleveres efter tilbudsfristen, vil ikke blive taget i betragtning. Retsgrundlag: Direktiv 2014/24/EU.
Retsgrundlag
:
Direktiv 2014/24/EU
5.
Delkontrakt
5.1.
Delkontrakt
:
LOT-0000
Titel
:
Udbud af privat Patientrådgivning efter light regimet for Sundhedsstyrelsen
Beskrivelse
:
Der blev med finansloven for 2024 indgået aftale om at styrke patienters adgang til patientrådgivning, ved at oprette en uvildig privat patientrådgivning, som supplement til de eksisterende regionale patientkontorer. Initiativet skal styrke patienternes adgang til rådgivning, information og vejledning, herunder i forhold til rådgivning om patienternes patientrettigheder. Den private patientrådgivning vil som udgangspunkt tilbyde tilsvarende opgaver og funktioner, som de regionale patientkontorer varetager i dag. Patienter vil med initiativet kunne henvende sig direkte til den private patientrådgivning, uden først at tage kontakt til de regionale patientkontorer, og patienterne vil også kunne anvende begge patientrådgivningstilbud. Der er afsat 9,2 mio. kr. i 2024 og 19,6 mio. kr. i 2025 og 19,1 mio. kr. i 2026-2027 til oprettelse og drift af en privat patientrådgivning, hvor private aktører, foreninger, organisationer og lign., opfordres til at afgive tilbud. Ordregiver forventer at indgå kontrakt med én leverandør forventeligt i starten af 4. kvartal 2024, med driftsstart af den private patientrådgivning i 2024. Koncernindkøb i Indenrigs- og Sundhedsministeriet gennemfører udbuddet på vegne af Sundhedsstyrelsen.
Intern ID
:
24/00719
5.1.1.
Formål
Kontraktens hovedformål
:
Tjenesteydelser
Primær klassifikation
(
cpv
):
85100000
Tjenesteydelser inden for sundhedsvæsenet
Supplerende klassifikation
(
cpv
):
85312300
Vejledning og rådgivning
5.1.2.
Udførelsessted
Land
:
Danmark
Hvor som helst i det pågældende land
5.1.3.
Anslået varighed
Startdato
:
02/12/2024
Varigheds slutdato
:
31/12/2026
5.1.5.
Værdi
Anslået værdi eksklusiv moms
:
67 000 000,00
DKK
5.1.6.
Generelle oplysninger
Indkøbsprojekt, der ikke finansieres med EU-midler
Yderligere oplysninger
:
Der ydes intet vederlag, honorar eller lignende for deltagelse i udbuddet. ESPD kræves ikke underskrevet. Kontrakten opdeles ikke i delaftaler, jf. udbudslovens § 49, stk. 2. Dette for at skabe det bedst mulige grundlag for samarbejde med én leverandør og for at mindske omkostninger til administration og forvaltning af kontrakter og rammeaftaler. Udbudssystemet: For at benytte udbudssystemet skal tilbudsgiver oprette en bruger. Tilbudsgiver kan via udbudshjemmesiden få tildelt brugernavn og adgangskode. Såfremt tilbudsgiver måtte få tekniske problemer ved anvendelsen af udbudssystemet, kan tilbudsgiver rette henvendelse til dettes tekniske support via e-mail: dksupport@eu-supply.com eller via telefon: +4570276170. Udelukkelse: Tilbudsgiver vil blive udelukket fra deltagelse i udbudsproceduren, hvis tilbudsgiver er omfattet af de i udbudslovens §§ 134a, 135 og 136 nævnte obligatoriske udelukkelsesgrunde. Derudover finder de frivillige udelukkelsesgrunde i udbudslovens § 137 stk. 1 nr. 2, nr. 3, nr. 4, nr. 5 og nr. 6. anvendelse. Dokumentation: Tilbudsgiver skal udfylde og aflevere ESPD'et som et foreløbigt bevis for udbudslovens § 148, stk. 1, nr. 1-3 nævnte forhold. Inden beslutning om tildeling af Kontrakten skal dokumentation for de oplysninger, der er afgivet i ESPD'et fremlægges, jf. udbudslovens §§ 151 og 152. En tilbudsgiver der er omfattet af en udelukkelsesgrund er udelukket fra at deltage i udbuddet, med mindre tilbudsgiver har fremlagt tilstrækkelig dokumentation for, at denne er pålidelig i overensstemmelse med udbudslovens § 138. Ordregiver kan alene udelukke en tilbudsgiver, hvis ordregiver har meddelt tilbudsgiver, at den pågældende er omfattet af en udelukkelsesgrund, og hvis denne ikke inden for en passende frist har fremlagt tilstrækkelig dokumentation for dennes pålidelighed (self-cleaning). I forhold til hvad der er tilstrækkelig dokumentation, henvises til udbudslovens § 138, stk. 3. Som dokumentation for at tilbudsgiver ikke er omfattet af en af udelukkelsesgrundene i § 135, stk. 1 og 3 skal følgende fremlægges, jf. udbudslovens § 153: Et uddrag fra et relevant register eller tilsvarende dokument, der viser at tilbudsgiver ikke er omfattet af § 135, stk. 1, og et certifikat, der beviser at tilbudsgiveren ikke er omfattet af § 135, stk. 3. Udsteder det pågældende land ikke disse former for dokumentation eller dækker disse ikke alle tilfælde i § 135, stk. 1 eller 3, kan de erstattes af en erklæring under ed eller en erklæring på tro og love, der er afgivet for en kompetent retslig myndighed mv., hvis edsaflæggelse ikke anvendes i det pågældende land. For danske ansøgere kan beviset bestå i en serviceattest (max 6 måneder gammel). Hvis tilbudsgiver, en eller flere af deltagerne i en sammenslutning eller andre enheder er fra et andet EU/EØS-land, skal denne som udgangspunkt fremlægge de former for dokumentation, som fremgår af eCertis. Den tilbudsgiver, som ordregiver vælger at indgå Kontrakten med, skal fremlægge dokumentation for relevant forsikringsdækning senest ved indgåelse af Kontrakten. Tilbud der afleveres efter tilbudsfristen, vil ikke blive taget i betragtning. Retsgrundlag: Direktiv 2014/24/EU.
5.1.10.
Tildelingskriterier
Kriterium
:
Type
:
Kvalitet
Navn
:
Tilgængelighed
Beskrivelse
:
Fremgår af Udbudsbetingelsernes punkt 5.2.
Vægtning (procentdel, præcis)
:
25
Kriterium
:
Type
:
Kvalitet
Navn
:
Ledelse og organisering af Patientrådgivning
Beskrivelse
:
Fremgår af Udbudsbetingelsernes punkt 5.3
Vægtning (procentdel, præcis)
:
25
Kriterium
:
Type
:
Kvalitet
Navn
:
Projektbeskrivelse og budget
Beskrivelse
:
Fremgår af Udbudsbetingelsernes punkt 5.4.
Vægtning (procentdel, præcis)
:
25
Kriterium
:
Type
:
Kvalitet
Navn
:
Kvalitet i opgavevaretagelsen
Beskrivelse
:
Fremgår af Udbudsbetingelsernes punkt 5.5
Vægtning (procentdel, præcis)
:
25
5.1.12.
Udbudsvilkår
Oplysninger om klagefrister
:
I henhold til LBK nr. 593 af 2. juni 2016 om lov om Klagenævnet for Udbud gælder følgende klagefrister i relation til gennemførelse af udbud: 1) Klage over ikke at være prækvalificeret skal være indgivet til Klagenævnet for Udbud inden 20 kalenderdage er regnet fra dagen efter den dag, hvor ordregiveren har afsendt en underretning til de berørte ansøgere om, hvem der er blevet prækvalificeret, hvis underretningen har angivet en kort redegørelse for de relevante grunde for beslutningen, jf. lovens § 7, stk. 1. 2) Klage over tildeling af kontrakten skal være indgivet til Klagenævnet for Udbud inden 45 dage efter, at ordregiveren har offentliggjort en bekendtgørelse i Den Europæiske Unions Tidende om, at ordregiveren har indgået en kontrakt. 3) Klage i forbindelse med indgåelse af en rammeaftale skal indgives inden 6 måneder regnet fra dagen efter den dag, hvor ordregiver har underrettet de berørte ansøgere og tilbudsgivere. Senest samtidig med at en klage indgives til Klagenævnet for Udbud, skal klageren skriftligt underretteordregiveren om, at klage indgives til Klagenævnet for Udbud, og om, hvorvidt klagen er indgivet i standstillperioden, jf. lovens § 6, stk. 4. I tilfælde, hvor klagen ikke er indgivet i standstill perioden, skal klageren tillige angive, hvorvidt der begæres opsættende virkning af klagen, jf. lovens § 12, stk. 1. Samtidig med indgivelse af klage skal der indbetales et klagegebyr på 20 000 DKK til Klagenævnet for Udbud.
5.1.15.
Teknikker
Rammeaftale
:
Ingen rammeaftale
Oplysninger om det dynamiske indkøbssystem
:
Intet dynamisk indkøbssystem
Elektronisk auktion
:
nej
5.1.16.
Yderligere oplysninger, mægling og gennemgang
Organisation med ansvar for klager
:
Klagenævnet for Udbud
Organisation, der leverer supplerende oplysninger om udbudsproceduren
:
Sundhedsstyrelsen
Organisation, der sikrer adgang til udbudsdokumenterne offline
:
Sundhedsstyrelsen
Organisation, der leverer yderligere oplysninger om klageprocedurerne
:
Klagenævnet for Udbud
Organisation, hvis budget anvendes til at betale for kontrakten
:
Sundhedsstyrelsen
Organisation, der udfører betalingen
:
Sundhedsstyrelsen
Organisation, der underskriver kontrakten
:
Sundhedsstyrelsen
TED eSender
:
Mercell Holding ASA
6.
Resultater
Værdien af alle kontrakter tildelt i denne bekendtgørelse
:
67 000 000,00
DKK
6.1.
Resultat delkontrakt-ID
:
LOT-0000
Status for udvælgelse af vinder
:
Der er udvalgt mindst én vinder.
6.1.2.
Oplysninger om vinderne
Vinder
:
Officielt navn
:
Carelink A/S
Tilbud
:
Tilbud – Identifikator
:
521120-2024
ID for delkontrakt eller gruppe af delkontrakter
:
LOT-0000
Værdien af tilbuddet
:
65 802 595,00
DKK
Tilbuddet blev rangordnet
:
nej
Koncessionsværdi:
Tilbuddet er et alternativt tilbud
:
nej
Underentreprise
:
Nej
Kontraktoplysninger:
Identifikator for kontrakten
:
Carelink A/S
Titel
:
KONTRAKT OM PRIVAT PATIENTRÅDGIVNING
Datoen for udvælgelsen af det vindende tilbud
:
24/10/2024
Dato for indgåelse af kontrakten
:
19/11/2024
Organisation, der underskriver kontrakten
:
Sundhedsstyrelsen
6.1.3.
Ikke-vindende tilbudsgivere
:
Officielt navn
:
Danske Patienter
Officielt navn
:
Trolle Care A/S
6.1.4.
Statistiske oplysninger
:
Resumé af de klager som køberen har modtaget
Antal klagere
:
0
Modtagne tilbud og ansøgninger om deltagelse
:
Type modtagne indgivelser
:
Tilbud fra mikrovirksomheder samt små eller mellemstore virksomheder
Antal modtagne tilbud og ansøgninger om deltagelse
:
3
8.
Organisationer
8.1.
ORG-0001
Officielt navn
:
Sundhedsstyrelsen
Registreringsnummer
:
12070918
Postadresse
:
Islands Brygge 67
By
:
København S
Postnummer
:
2300
Landsdel (NUTS)
:
Byen København
(
DK011
)
Land
:
Danmark
Enhed
:
Henrik Graversen
Telefon
:
+45 32688917
Denne organisations roller
:
Køber
Organisation, der leverer supplerende oplysninger om udbudsproceduren
Organisation, der sikrer adgang til udbudsdokumenterne offline
Organisation, der underskriver kontrakten
Organisation, hvis budget anvendes til at betale for kontrakten
Organisation, der udfører betalingen
8.1.
ORG-0002
Officielt navn
:
Klagenævnet for Udbud
Registreringsnummer
:
37795526
Postadresse
:
Nævnenes Hus, Toldboden 2
By
:
Viborg
Postnummer
:
8800
Landsdel (NUTS)
:
Østjylland
(
DK042
)
Land
:
Danmark
Telefon
:
+45 35291000
Adresse til udveksling af oplysninger (URL) (eDelivery-Gateway)
:
https://naevneneshus.dk/start-din-klage/klagenaevnet-for-udbud/
Denne organisations roller
:
Organisation med ansvar for klager
Organisation, der leverer yderligere oplysninger om klageprocedurerne
8.1.
ORG-0003
Officielt navn
:
Carelink A/S
Den økonomiske operatørs størrelse
:
Mikrovirksomhed, lille eller mellemstor virksomhed
Organisationen er en fysisk person
Registreringsnummer
:
30568176
Postadresse
:
Alsvej 21, 1.
By
:
Randers
Postnummer
:
8940
Landsdel (NUTS)
:
Østjylland
(
DK042
)
Land
:
Danmark
Enhed
:
Søren Dinesen
Telefon
:
20223791
Denne organisations roller
:
Tilbudsgiver
Vinder af disse delkontrakter
:
LOT-0000
8.1.
ORG-0004
Officielt navn
:
Danske Patienter
Den økonomiske operatørs størrelse
:
Mikrovirksomhed, lille eller mellemstor virksomhed
Organisationen er en fysisk person
Registreringsnummer
:
31812976
Postadresse
:
Kompagnistræde 22, 1 sal
By
:
København K
Postnummer
:
1208
Landsdel (NUTS)
:
Byen København
(
DK011
)
Land
:
Danmark
Enhed
:
Morten Freil
Telefon
:
20542034
Denne organisations roller
:
Tilbudsgiver
8.1.
ORG-0005
Officielt navn
:
Trolle Care A/S
Den økonomiske operatørs størrelse
:
Mikrovirksomhed, lille eller mellemstor virksomhed
Registreringsnummer
:
34594139
Postadresse
:
Strandvejen 130
By
:
Hellerup
Postnummer
:
2900
Landsdel (NUTS)
:
Københavns omegn
(
DK012
)
Land
:
Danmark
Enhed
:
Jill Trolle
Telefon
:
20542034
Denne organisations roller
:
Tilbudsgiver
8.1.
ORG-0006
Officielt navn
:
Mercell Holding ASA
Registreringsnummer
:
980921565
Postadresse
:
Askekroken 11
By
:
Oslo
Postnummer
:
0277
Landsdel (NUTS)
:
Oslo
(
NO081
)
Land
:
Norge
Enhed
:
eSender
Telefon
:
+47 21018800
Fax
:
+47 21018801
Denne organisations roller
:
TED eSender
11.
Oplysninger om bekendtgørelsen
11.1.
Oplysninger om bekendtgørelsen
Bekendtgørelsens ID
:
680d94f3-45b2-4628-8dab-a371fa97524b
-
01
Formulartype
:
Resultater
Bekendtgørelsestype
:
Bekendtgørelse om indgåede kontrakter eller koncessionstildeling – den lempelige ordning
Bekendtgørelsesundertype
:
33
Afsendelsesdato for bekendtgørelsen
:
20/11/2024
13:40:51 (UTC)
Dato for afsendelse af bekendtgørelsen (eSender)
:
20/11/2024
13:41:30 (UTC)
Bekendtgørelsens officielle sprog
:
dansk
11.2.
Oplysninger om offentliggørelsen
Bekendtgørelsesnummer
:
710862-2024
EUT-S-nummer
:
227/2024
Offentliggørelsesdato
:
21/11/2024