Bedre behandlingskvalitet på hospitalerne
For regionerne er det vigtig at høre om patienternes oplevelser og erfaringer, når de besøger regionens sygehuse. Derfor modtager eksempelvis 45.000 patienter i Region Midtjylland i perioden oktober til november 2011 et spørgeskema med posten om deres oplevelser på sygehuset.
Landsdækkende undersøgelse
Den Landsdækkende Undersøgelse af Patientoplevelser (LUP) gennemføres samtidig i de øvrige regioner. På landsplan modtager i alt 250.000 patienter spørgeskemaer.
Undersøgelsen er siden 2009 gennemført hvert år. Den omfatter indlagte og ambulante patienter på alle landets offentlige sygehuse. Den omfatter også patienter, som har været behandlet på et privathospital efter reglerne om udvidet frit sygehusvalg.
Spørgeskemaundersøgelsen giver regionens sygehuse, afdelinger og afsnit systematisk tilbagemelding om den kvalitet, som patienterne oplever på sygehusene.