SMS til borgere er en succes
Siden efteråret har sundhedscentret, jobcentret og tandplejen i Aabenraa Kommune sendt sms-beskeder til borgerne.
"Sms’er kan både bruges som et supplement til breve og andre måder, vi kommunikerer med borgerne i dag, og som en ny service, hvor vi for eksempel sender borgerne en reminder om et kursus, de har meldt sig til på sundhedscentret", forklarer IT-digitaliseringsleder Charlotte Bay Greisen.
Flere møder op
På sundhedscentret har medarbejderne erstattet breve til borgerne med påmindelse om de kurser, de har tilmeldt sig med en sms. Også her er oplevelsen, at flere borgere møder op til første kursusdag.
"Vi har også brugt sms til at minde borgere om betaling for babysvømning, og det betyder, at de har betalt, før holdet starter", fortæller administrativ medarbejder i sundhedscentret Lars Simonsen.